Garanție

Condiții de garanție

Produsele cumpărate la noi sunt acoperite de garanția producătorului. Garanția înseamnă remedierea defectelor apărute din vina producătorului, cu respectarea regulilor de utilizare.

Termenul de garanție depinde de tipul produsului și de producător. Toate lucrările de garanție și post-garanție sunt efectuate de centre autorizate ale producătorilor.

• Păstrați certificatul de garanție și/sau bonul fiscal, semnate și ștampilate de magazin.
• Nu deteriorați sigiliile și ambalajul până la instalare.
• Instalați și întrețineți produsul conform reglementărilor producătorului.
• Înainte de utilizare, citiți cu atenție manualul și condițiile de garanție.

Returnare și schimb

Dacă primiți un produs cu defect sau nepotrivire, anunțați-ne în 14 zile. După diagnosticarea de către service vom organiza schimbul sau returnarea.

• Contactați-ne: +(373) 69-107-529 sau petrov_sam@mail.ru.
• Furnizați foto/video cu defectul și documentul de cumpărare.
• Diagnosticul este efectuat de service autorizat sau specialistul nostru.

Primirea produsului înseamnă acceptarea condițiilor de garanție. Drepturile cumpărătorilor sunt reglementate de Legea Republicii Moldova nr.1453 din 25.05.1993 „Cu privire la protecția consumatorilor” și alte acte normative.